孩子在商场里的儿童乐园外观看时意外被划伤，究竟谁该为此负责？记者从巢湖市消保委获悉，经过当地消保委与市场监管所的调解，最终商场、游乐园商家和家长共同承担部分责任。

　　不久前，吴女士带着孩子在巢湖某商场消费，吃过饭后，孩子被楼下的儿童乐园给吸引了，没想到就在孩子隔着乐园外的透明玻璃观看时，却突然大哭了起来。原来，游乐园外部设施的铁皮在外，孩子不小心被划伤了。事情发生后，吴女士找到商场负责人和乐园的经营者，要求商场和商家介入处理。对此，商场方表示将上报总部，等待处理。然而，吴女士等了一个星期，仍未等到商场和商家的回复，于是便向市场监管部门进行投诉。

　　接到投诉后，巢湖市卧牛山市场监督管理所消保维权站调解人员立即组织当事方现场调解。游乐园经营商家表示，孩子并不是在游乐园内消费出现的意外；商场方则表示，吴女士带孩子出现意外的现场属于游乐园的区域，引起孩子受伤的原因也是游乐场外部的设施及家长看管孩子不当；吴女士则表示，自己是在商场内消费游玩，而且孩子受伤确实是商家的外部设施造成的，所以两者都有不可推卸的责任。

　　认真了解三方的意见，并进一步讯问孩子目前的伤情后，调解人员认为三方都存在一定的问题，均应承担孩子受伤的部分责任。最终，经过调解，三方达成共识，共同承担孩子的医药费、护理费。同时，工作人员要求商家和商场立即对涉事的外部设施进行整改，避免意外再次发生。